Время чтения: 5 мин.

Личный кабинет – это персональный раздел абонента на официальном сайте МТС, предназначенный для управления своим номером телефона и лицевым счетом. Благодаря сервису Интернет-помощник от МТС вы можете самостоятельно через интернет, решать все текущие задачи – контролировать и пополнять баланс, менять тариф, подключать и отключать опции.

Для получения доступа персональному профилю МТС достаточно пройти простую процедуру регистрации, после чего можно будет войти в личный кабинет с мобильного телефона, планшета или компьютера.

Регистрация и вход в Личный кабинет по номеру телефона

Личный кабинет абонента мобильной связи МТС доступен на официальном сайте: LK.MTS.RU .

На странице входа необходимо ввести свой номер мобильного телефона и пароль.

Если у вас нет персонального профиля, тогда чтобы войти в личный кабинет МТС необходимо зарегистрироваться.

Самый простой способ регистрации и получения пароля от личного кабинета МТС – SMS запрос: Отправьте бесплатное сообщение с текстом «ПАРОЛЬ » на короткий номер 3339 . В течение нескольких минут данные для входа будут сгенерированы и доставлены в ответном сообщении.

Также пройти регистрацию в личном кабинете «Мой МТС» вы можете онлайн на официальном сайте оператора:

1. На странице «Получения пароля по SMS » введите свой номер телефона, защитный код с картинки и нажмите кнопку «Далее».
2. Затем, введите одноразовый код доступа, который был доставлен вам в SMS-сообщении.
3. На последнем этапе придумайте и установите постоянный пароль, или можете сразу войти в личный кабинет нажав кнопку «Пропустить».

Обратите внимание, зайти в личный кабинет по адресу https://lk.mts.ru/ могут только пользователи мобильной связи МТС. Страницы входа и способы регистрации в личных кабинетах для домашнего интернета и ТВ, спутникового телевидения и МТС Банка отличаются.

Вход без пароля и регистрации

При посещении сайта МТС с устройства подключенного к интернету через сеть МТС, вход в личный кабинет будет выполнен автоматически без пароля.

Авторизация на сайте МТС не потребуется, если подключение установлено через мобильную сеть оператора (4G, 3G или EDGE) и выход в интернет осуществляется с телефона, смартфона, планшета, iPad с SIM-картой МТС, или с компьютера через модем МТС-Коннект. Перед установкой соединения убедитесь, что на вашем устройстве отключен Wi-Fi.

Как восстановить пароль от Личного кабинета МТС?

Если пароль от личного кабинета утрачен – зайти в него не получится. Также доступ будет заблокирован, если при авторизации пароль был введен не правильно три раза подряд.

В обоих случаях для восстановления доступа в личный кабинет необходимо повторно пройти регистрацию и получить новый пароль от учетной записи любым из доступных способов.

В том случае, если у вас проблемы с получением пароля или не получается войти в свой личный кабинет по какой-либо другой причине – обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890 .

Как поменять пароль?

При входе в личный кабинет предоставляется доступ к персональной информации и финансам, поэтому к безопасности ваших данных необходимо относиться серьезно. Не сообщайте никому свой пароль и меняйте его минимум каждые 2-3 месяца.

Изменение пароля осуществляется либо при повторной регистрации, либо после авторизации в разделе «Настройки» личного кабинета.

Как пользоваться Личным кабинетом «Мой МТС»?

После регистрации и входа в личный кабинет по номеру телефона вы попадаете на главную страницу персонального раздела «Мой МТС». Здесь размещена основная информация о вашем номере и находятся все элементы управления лицевым счетом абонента.

В левой части страницы находится меню со ссылками на основные разделы личного кабинета:

• Мой МТС – Главная страница персонального профиля.
• Расходы – Подробная статистика пополнений, расходов, звонков, интернет-соединений и сообщений. Здесь можно не только посмотреть отчет за определенный период, но и заказать детализацию на электронную почту.
• Услуги – Раздел содержит список действующих услуг, с их описаниями и характеристиками. Кроме этого, здесь можно выбрать и подключить другие дополнительные опции.
• Тариф – На странице находится описание и полная характеристика тарифного плана, который подключен в настоящее время на вашем телефоне. При желании, здесь можно выбрать новый и поменять свой тариф.
• Поддержка – На странице находятся ответы на часто задаваемые вопросы и представлен сервис онлайн-помощи абонентам – чат со специалистом службы поддержки МТС.
• Настройка – В разделе собраны все настройки вашего аккаунта. Например, здесь можно: настроить переадресацию звонков; временно заблокировать свой номер и настроить SMS-оповещения.

Главная страница Интернет-помощника МТС состоит из нескольких блоков. В верхней части страницы доступна информация о состоянии счета, его актуальном балансе, возможность пополнения счета и подключения автоплатежа.

Сразу после баланса личный кабинет показывает данные об остатке и сроке действия подключенных пакетов услуг – минут, интернет-трафика и SMS.

В следующем блоке указано название вашего тарифного плана, размер абонентской платы и последние подключенные услуги.

Мобильный личный кабинет

С сотового телефона или планшета удобнее всего управлять своим номером с помощью мобильного помощника «Мой МТС». Приложение является альтернативой личному кабинету и содержит все его основные функции и возможности, но при этом оно загружается на телефоне значительно быстрее онлайн кабинета и почти не расходует интернет-трафик.

Скачать Мой МТС можно на любой телефон или планшет под управлением одной из популярных платформ – iOS, Android и Windows.

1. Как мне подключиться?

   Чтобы подключить сервис «МТС Онлайн», отправьте со своего мобильного телефона SMS с текстом «REG» на номер 100640 или наберите команду *111*1006*1#. В ответ придет SMS с подтверждением подключения и инструкцией по авторизации. Настройку сервиса вы можете выполнить на закладке «МТС Онлайн» в Личном кабинете услуги – www.сайт

2. Что мне делать, если я забыл имя пользователя или пароль?

   Уникальных имени пользователя и пароля в сервисе «МТС Онлайн» нет. Для аутентификации в сервисе необходимо вести ваш номер телефона в десятизначном формате и пароль от Личного кабинета МТС. Соответственно, для восстановления / обновления пароля необходимо воспользоваться аналогичными стандартными процедурами управления паролем в Личном кабинете.

Мой профиль.

1. Как мне отредактировать свои данные?

   Используйте кнопку «Настройки профиля» в нижнем левом углу сайта. Вы можете в любой момент заполнить или изменить информацию о себе.

2. Загрузка фотографии

   Используйте кнопку “Настройки профиля” в нижнем левом углу сайта. В правой части данного раздела нажмите на ссылку «Добавить фотографию». Выберите изображение со своего компьютера и загрузите его. После этого нажмите «Сохранить».

3. Заполнение интересов

   Используйте кнопку “Настройки профиля” в нижнем левом углу сайта. В левой части данного раздела можно заполнить информацию о себе.

4. Можно ли посмотреть, кто заходил на мою страницу?

   Нет, такой функции нет.

5. Переход на личную страницу

   Чтобы ознакомиться со своей личной страницей, кликните на любую ссылку с Вашим ником в любом разделе.

6. Какие поля профиля обязательны к заполнению?

   Необходимо обязательно заполнить “Ник”, “Номер телефона”, “Город”.

7. Почему я не могу сменить номер телефона в профиле?

   Такой возможности нет, т.к. номер телефона привязан к сервисам SMS- уведомлений от интернет порталов. Для того чтобы использовать иной номер телефона, необходимо зарегистрировать другой профиль.

8. Я не хочу, чтобы другие пользователи МТС ОНЛАЙН видели мою личную информацию. Что мне делать?

   Для всех полей, обязательных к заполнению, кроме “Ник”, существует возможность скрыть данные от остальных пользователей сайта МТС ОНЛАЙН. Для этого необходимо отметить опцию “Скрыть информацию” рядом с необходимым разделом.

9. Как деактивировать мой профиль?

   Используйте кнопку “Настройки профиля” на профильной странице в нижнем левом углу сайта. В левой части экрана под ссылкой «Добавить фотографию», существует кнопка “Деактивация профиля”. После нажатия на кнопку деактивации и подтверждения, профиль деактивируется. Это означает, что Вас больше не смогут найти новые пользователи на сайте МТС ОНЛАЙН. Это действие не повлияет на доставку SMS-уведомлений от внешних социальных сетей.

10. Как восстановить мой профиль после деактивации?

    Для того чтобы восстановить профиль, необходимо просто заново войти на сайт МТС ОНЛАЙН, введя свой прежний логин и пароль.

Настройка оповещений

1. Как я могу настроить оповещения из социальных сетей, в которых я зарегистрирован?

   Для настройки оповещений через сайт МТС ОНЛАЙН Вам необходимо перейти в раздел “Настройка оповещений”. Затем выбрать интересующую Вас социальную сеть и нажать на кнопку “Настроить”. После это откроется окно социальной сети, где Вам необходимо пройти авторизацию и указать настройки мобильных уведомлений. Типы уведомлений указаны на страницах настроек в социальных сетях.

2. Как настроить время прихода SMS-уведомлений из соц.сетей?

   Вы можете настроить расписание входящих SMS-уведомлений, т.е. период времени, в течение которого Вы хотели бы получать оповещения от социальных сетей:
   - в вашем аккаунте в социальной сети. Выберите промежуток времени, когда вам удобно получать оповещения по SMS и сохраните настройки.
   - на странице МТС ОНЛАЙН перейдите в «Настройки оповещений» и в нижней части страницы укажите желаемый период времени, далее нажмите «Сохранить».
   По умолчанию время доставки уведомлений не ограничено.

Друзья и общение.

1. Как мне найти своих друзей и знакомых?

   Для поиска своих друзей нажмите на кнопку “Друзья”. Далее, в строке поиска введите номер телефона в 10-значном или 11-значном формате, или введите ник друга. После этого вы увидите результаты поиска со списком пользователей, данные которых подходят под параметры вашего запроса. Под каждым из перечисленных профилей, будет ссылка «Добавить в друзья», воспользуйтесь ей, как только найдете нужного человека.

2. Как мне просмотреть профили своих друзей?

   Нажмите на кнопку “Друзья”, выберите интересующего вас пользователя, и нажмите на его ник. После этого вы будете перемещены на его персональную страницу на сайте МТС ОНЛАЙН.

3. Как мне узнать, добавил ли кто-нибудь меня в друзья?

   Как только кто-то добавит Вас в друзья, вам будет выслано автоматическое сообщение на сайте МТС ОНЛАЙН от имени этого пользователя. В ответ вы можете добавить его в друзья.

4. Для чего нужен раздел статусы?

   В разделе «Статусы» Вы можете делиться своими мыслями, любимыми цитатами и переживаниями со своими друзьями, ознакомиться с публичными сообщениями своих друзей или прокомментировать их статусы.
   В данном разделе, отображаются только статусы, опубликованные, на сайте МТС ОНЛАЙН.

5. Как мне написать личное сообщение своему другу?

   Необходимо перейти в раздел “Сообщения”, далее “Новое сообщение”. Затем выберите во всплывающем окне интересующего вас собеседника - напишите ему сообщение и нажмите кнопку «Отправить».

6. Как мне продолжить диалог с другом?

   Необходимо перейти в раздел “Сообщения”, в левом окне выбрать ник пользователя, с которым вы хотите продолжить общение, и после этого возобновить с ним переписку в правом окне.

7. Что происходит в ленте новостей?

   В ленте новостей отображаются события, произошедшие на сайте МТС Онлайн, с вами и вашими друзьями.

Стоимость использования сервиса составляет 3,2 руб. в сутки, подключение бесплатное. Входящие и исходящие SMS-сообщения в рамках сервиса бесплатны при нахождении абонента в домашней сети. При использовании сервиса в роуминге, исходящие SMS-сообщения тарифицируются по роуминговым тарифам.

Личный кабинет для клиентов компании МТС – это удобный сервис, при посещении которого можно самостоятельно управлять услугами и активировать интересующий тариф. Однако нужно знать, как совершить вход в личный кабинет через номер мобильного телефона.

Первый вход в личный кабинет МТС

После того как клиент попадет в личный кабинет МТС по номеру телефона, перед ним открываются возможности по работе с опциями от компании МТС, тарифами, а также получение консультаций от специалистов. Поэтому важно знать, как совершить первый вход. Важно отметить, что доступ в личный кабинет для абонентов сети МТС предоставляет в круглосуточном режиме.

Один из простых способов войти в ЛК – это посещение главного сайта компании МТС. Это сайт login.mts.ru . Первый вход по номеру в личный кабинет МТС проводят без участия специалиста из горячей линии, то есть клиент самостоятельно входит в ЛК. Перед входом клиент увидит форму, где ему будет предложено ввести логин и пароль.

Получение пароля от кабинета МТС

В поле, предназначенном для введения логина, необходимо написать свой номер сим-карты, а затем сделать запрос на предоставление пароля, приходящего в виде СМС сообщения на мобильный телефон. В ответном сообщении от компании МТС придет пароль, который нужно вписать в поле, отведенное для него.

Получить пароль можно на данной странице: https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=register&srcsvc=default&subscriber_only=true

Одной из главных особенностей является правильная раскладка и язык для ввода. У некоторых абонентов иногда происходят трудности с проведением входа в личный кабинет МТС по номеру, поскольку не приходит пароль. Если вход через пароль не воспроизводится, тогда можно применить авторизацию через аккаунт в социальной сети.

В том случае, если пароль не приходит нужно предпринять следующие действия:

• запросить его еще раз, поскольку на сервере могут происходить технические сбои;
• проверить включение приема СМС сообщений, иногда при запрете пароль может не приниматься устройством;
• если пароль так и не приходит на мобильное устройство, тогда его можно придумать самостоятельно через ввод СМС на 111 , где нужно написать 25 далее пробел, а затем придуманный пароль для входа.

Правила замены пароля от личного кабинета МТС

Иногда пользователи не помнят пароль для входа или для надежности желают заменить его. В том случае, если абонент желает заменить пароль или не помнит его, тогда есть возможность запросить новые цифры для входа на мобильное устройство.

Если вход осуществляется через устройства, где есть интернет от МТС, тогда ввод пароля не нужен.

Вход в личный кабинет через сайт МТС

Вход в личный кабинет через официальный сайт компании МТС может быть произведен через введение логина и пароля. Логином является мобильный телефон клиента, а паролем те символы, которые абонент получает через СМС сообщение.

В дальнейшем логином для входа будет номер телефона абонента. Авторизация происходит также как и при первичной регистрации. Пароль, высланный при первичной авторизации, будет активен до тех пор, пока клиент самостоятельно не сменит его в личном кабинете или не запросит новый через СМС.

Возможности личного кабинета от МТС

Клиент при посещении личного кабинета приобретает возможность наблюдать за своими счетами, а также получает доступ к полному перечню телекоммуникационных услуг по отношению к собственной сим-карте от компании МТС. Ключевые возможности абонента в личном кабинете заключаются в следующем:

1. Включение, а также отключение опций в рамках домашнего интернета.
2. Смена и подключение тарифных планов.
3. Выбор мелодий для гудков.
4. Оплата услуг от компании МТС через мобильный банк.
5. Совершение резервного копирования контактов, а также звонков.
6. Подключение телевидения, домашнего интернета и многих других услуг.

Приложение «Мой МТС» для входа в ЛК

Осуществить вход в личный кабинет можно через мобильное приложение «Мой МТС». Для этого необходимо скачать приложение на мобильное устройство. После этого необходимо войти через логин и пароль. Поскольку вход в личный кабинет без номера телефона невозможен. Связь с сервером осуществляется через номер мобильного телефона, то есть аналогично с входом из компьютера.

Отключение и подключение услуг в личном кабинете

Подключение и отключение услуг через личный кабинет МТС – это удобная и эффективная возможность управлять своим номером не обращаясь к оператору МТС. По желанию клиента некоторые услуги могут быть отключены или же наоборот подключены.

Для того чтобы совершить отключение или подключение услуг в личном кабинете нужно осуществить ряд действий:

1. Войти на сайт login.mts.ru через ввод логина и пароля.
2. После того как клиент вошел в ЛК, необходимо нажать на вкладку «Тарифы и услуги», а затем «Управление услугами».
3. Для того чтобы отключить или подключить услугу нужно нажать на соответствующую надпись около нее, то есть выбрать опцию и подтвердить отключение или активацию.

Если все пункты были соблюдены правильно, тогда подключение или отключение услуги произойдет через одну минуту после нажатия на соответствующую вкладку.

Узнать количество минут, СМС и трафика

Получить информацию о том, сколько же осталось пакетов на сим-карте, можно при посещении личного кабинета МТС по номеру телефона и паролю. Для того чтобы получить информацию нужно пройти по пунктам «Тарифы и услуги », затем нажать вкладку «Пакеты » и выбрать «Текущий остаток ».

Смена тарифа через личный кабинет

Подключение выбранного тарифа и смена предыдущего доступна абонентам компании МТС в личном кабинете. Для смены тарифа нужно следовать каждому из пунктов:

• посетить личный кабинет МТС;
• зайти в раздел под названием «Тарифы»;
• найти вкладку «Все» и нажать ее;
• выбрать тариф и подтвердить активацию соответствующей кнопкой «Перейти на тариф»;
• информация о переходе на тариф придет в виде СМС сообщения.

Как получить один лицевой счет при нескольких номерах?

У абонентов есть возможность совершать управление сразу несколькими номерами в личном кабинете, если требуется знать количество остатков по пакетам, просмотр опций и тарифов подключенных к ним.

Сначала нужно подключить опцию «Управление номерами». Это можно сделать двумя способами:

• использовать раздел «Управление услугами» в личном кабинете;
• путем набора активационного номера *111*828*1# .

Перевод всех номеров в общий список личного кабинета доступен лишь в том случае, если они все числятся только за одним владельцем и зарегистрированы в едином регионе.

Подобная услуга предоставляется на бесплатной основе.

Личный кабинет от компании МТС – это удобный сервис, позволяющий управлять услугами и быть осведомленным о состоянии мобильного счета. Мобильный номер и пароль, используемые при входе, позволяют совершать безопасные посещения ресурса. Поэтому нужно изучить правила по авторизации в системе.

Как пользоваться Личным кабинетом

Для начала вам нужно получить доступ, для этого:

1. Перейдите в раздел Личный кабинет «Мой МТС» .
2. Нажмите по ссылке «Получить пароль по SMS».
3. Введите номер телефона, пароль к которому вы хотите получить.
4. На указанный номер с номера 3339 придет SMS с паролем. После авторизации вы можете сменить пароль на другой, удобный для вас.
5. Введите пароль на странице Личного кабинета «Мой МТС» .

• Если вы забыли пароль или ввели его неверно

  Если вы забыли, просто получите новый по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS.

  Внимание! При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» с любого устройства, позволяющего выходить в интернет через сеть МТС (телефон, смартфон, планшет, iPad с SIM-картой МТС или ПК с модемом МТС-Коннект, телефоном или iPad, работающими как модем и т.п.), вы автоматически проходите идентификацию по номеру телефона и сразу попадаете в Личный кабинет «Мой МТС».

  Как управлять несколькими номерами

  Чтобы добавить номера других абонентов МТС, друзей, родственников, близких, к своему Личному кабинету, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции. Обратите внимание, чтобы привязать номер другого абонента, вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».

  Сколько стоит

  Использование Личного кабинета «Мой МТС» бесплатно, вы оплачиваете только стоимость трафика при выходе в интернет (в том числе и в роуминге). Подключение и отключение услуг, а также смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим текущим тарифом.

  Использование Личного кабинета при нулевом или отрицательном балансе

  Абоненты МТС могут пользоваться Личным кабинетом при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.

• Безопасность и конфиденциальность

  • Перед входом в Личный кабинет «Мой МТС» внимательно ознакомьтесь с Соглашением о пользовании системой
  • Все действия в Личном кабинете «Мой МТС» документируются с помощью сертифицированного оборудования.
  • Любые действия, выполненные под вашим паролем в Личном кабинете «Мой МТС», считаются вашими действиями.
  • Время бездействия в одном сеансе работы с Личным кабинетом «Мой МТС» - 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
  • При выходе из Личного кабинета «Мой МТС» пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.

1. Вход в Личный кабинет происходит через авторизацию, вам необходимо знать имя пользователя (поле Логин) и пароль. Необходимые вам данные вы найдете в регистрационной карточке либо посмотрите в "Памятке абонента", которую вам выдала компания при подключении.

2. Для тех кто пользуется услугами Интернет или Телевидение есть возможность получить новый пароль в Личный кабинет по контактному бесплатному номеру горячей линии МТС 8 800 250 0890 (работает круглосуточно).

Вход в личный кабинет

Что бы зайти в свой Личный кабинет:

1. Перейти сайт организации www.mts.ru , выбрать регион и запускаем меню "Личный кабинет".
2. Щелкаем по ссылке Домашний интернет и ТВ.
3. Вводим свои персональные данные: Логин и пароль. Их нужно искать в регистрационной карточке или в "Памятке абонента". Эти данные есть возможность постановить\получить, при личном запросе в компанию.

Пароль так же можно изменить\сбросить, при наличии паспортных данных человека который оформлял договор. Для этого нужно обратиться в Контакт Центр. Номер по которому модно обратиться за информацией 8-800-250-0890.

Восстановление доступа в личный кабинет

В случае утери данных для входа в "Личный кабинет" необходимо:

1. Возобновление утерянных данных выполняется в специализированных магазинах МТС. Абонент на которого оформлен договор имея при себе паспорт может обратиться к консультанту для восстановления. Так же, восстановить данные может и другой человек, имея при себе нотариально заверенную доверенность.

2. Абоненты которые используют услуги Интернет и Телевидение могут получить пароль за телефоном МТС менеджера 8 800 250 0890 в удобное для вас время, бесплатно.

МТС домашний интернет вход в личный кабинет по лицевому счету

В Личный кабинет МТС есть возможность авторизации по номеру Лицевого счета. Вам нужно всего лишь указать Логин и пароль, вместо логина указуем номер лицевого счета. Эта возможность доступна тем пользователям, которые используют Телевидение а так же Интернет от компании.

Данные о номере лицевого счета вам необходимо взять из договора который вы получили при подключении Домашнего интернета или ТВ в Центре связи МТС либо при подключении на дому.

Просмотреть баланс

Заходим на официальный сайт www.mts.ru выбираем свой регион, нажимаем на раздел "Личный кабинет". В поле где нужно указать Логин и пароль заполняем данные, выданные вам при подключении. Как только осуществится вход, вы увидите состояния вашего счета.

За дополнительной информацией Абонент может обратиться к нам 8 800 250 0890 в центр роботы с клиентами, с любого оператора(по территории России звонки бесплатные).

Как оплатить домашний интернет?

Удобные способы оплаты для абонентов:

• Оплата через наш сайт без комиссии используя номер лицевого счета
• В магазинах компании МТС без комиссии
• Через отделения ОАО "Сбербанк России"

Терминалы быстрого пополнения, такие как: Киви, Киберплат, Кампэй, а так же в отделениях почты России. Будут снимать небольшую комиссию.

Вход в Личный кабинет Домашнего интернета

Официальный сайт : http://www.mts.ru/dom/ войти
Личный кабинет : войти
Телефон горячей линии : 8 800 250-0-050
Связь через сайт : http://www.mts.ru/feedback_fix/ войти
Пополнение счета : http://www.mts.ru/dom/help/action_account/pay_serv/ войти